Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Chơi Linh M88

Chính sách bảo mật này mô tả cách Linh M88 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khi họ truy cập và sử dụng các dịch vụ tại nền tảng linhm88.app. Tài liệu này áp dụng cho tất cả người chơi, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc các giao diện khác do Linh M88 cung cấp).

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ Linh M88, người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ Linh M88 để được hướng dẫn đóng tài khoản.

Linh M88 thu thập thông tin người chơi theo hai nhóm chính: thông tin người chơi chủ động cung cấp và thông tin tự động được ghi nhận khi sử dụng dịch vụ.

2.1. Thông tin người chơi cung cấp trực tiếp:

2.2. Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web đang sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian đăng nhập, thời gian hoạt động, trang được truy cập trong Linh M88.
• Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền tại Linh M88.
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ đệm trình duyệt phục vụ cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh (không phải toạ độ GPS chính xác).

Linh M88 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được người chơi đồng ý. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích xử lý dữ liệu:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xử lý và trả kết quả cá cược, cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh độ tuổi (18+), phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo quy định hiện hành.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, đa tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản của Linh M88.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dữ liệu ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người chơi tại Linh M88.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin khuyến mãi nếu người chơi đã chọn nhận (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi đặt cược để chủ động hỗ trợ người chơi khi phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, theo cam kết của Linh M88.

Linh M88 có thể chia sẻ thông tin người chơi với các bên thứ ba trong những trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng trong nước và cổng thanh toán USDT TRC20 — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật với Linh M88.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được chứng nhận độc lập, chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xác minh CMND/CCCD và ảnh selfie.
• Cơ quan pháp lý có thẩm quyền: Linh M88 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu chính thức của cơ quan nhà nước Việt Nam hoặc cơ quan quốc tế có thẩm quyền pháp lý, trong khuôn khổ quy định pháp luật.
• Trong trường hợp mua bán/sáp nhập doanh nghiệp: Nếu Linh M88 tham gia vào giao dịch tái cơ cấu tổ chức, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao cho bên tiếp quản, với điều kiện bên tiếp quản cam kết áp dụng chính sách bảo mật tương đương.

Linh M88 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng dịch vụ. Người chơi có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn cookie.

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ và khu vực, bảo vệ chống giả mạo phiên (CSRF protection). Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến hoạt động cơ bản của Linh M88.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng để Linh M88 cải thiện thiết kế và hiệu năng. Có thể từ chối qua cài đặt cookie.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn giao diện, loại kèo yêu thích, ngôn ngữ hiển thị — giúp cá nhân hoá trải nghiệm người chơi tại Linh M88.

Thời hạn lưu trữ cookie của Linh M88: cookie phiên hết hạn khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài tối đa 12 tháng và được làm mới mỗi lần người chơi đăng nhập lại.

Linh M88 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Các mốc thời gian lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại tại Linh M88 cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định kế toán và pháp lý tại Việt Nam.
• Tài liệu KYC: 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
• Nhật ký live chat và email hỗ trợ: 2 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Không xác định — dữ liệu đã được ẩn danh hoàn toàn và không thể liên kết lại với cá nhân cụ thể.

Người chơi tại Linh M88 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu qua email đến đội ngũ bảo mật dữ liệu của Linh M88:

Linh M88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.

Trong khi Linh M88 áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ hệ thống, người chơi cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giữ an toàn cho tài khoản của mình. Linh M88 khuyến nghị mạnh mẽ:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ mỗi 3 tháng.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) qua ứng dụng xác thực hoặc SMS — tính năng này miễn phí và có sẵn trong cài đặt tài khoản Linh M88.
• Không đăng nhập tài khoản Linh M88 trên thiết bị công cộng, máy tính chia sẻ hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Không bao giờ chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của Linh M88 — đội ngũ hỗ trợ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Thông báo ngay cho Linh M88 qua live chat nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.

Linh M88 bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh cácthay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được xử lý như sau:

• Chính sách cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày sửa đổi rõ ràng ở đầu tài liệu.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền riêng tư của người chơi, Linh M88 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc làm rõ nghĩa không ảnh hưởng thực chất đến quyền lợi người chơi, Linh M88 có thể cập nhật mà không cần thông báo trước.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Linh M88 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận Chính sách bảo mật đã cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách Linh M88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề email: "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân")
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng Linh M88, hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Thời gian phản hồi: Tối đa 5 ngày làm việc cho các câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày cho các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu chính thức

Linh M88 đặt cao ưu tiên phản hồi mọi lo ngại về quyền riêng tư của người chơi một cách nghiêm túc và minh bạch. Nếu bạn không hài lòng với cách Linh M88 giải quyết yêu cầu của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.